Juridische informatie — Favorietenbron

Deze pagina bevat alle wettelijk verplichte gegevens en aanvullende informatie over aansprakelijkheid, klachten en gegevensverwerking voor onze interieurreparatie- en renovatiediensten in Nederland.

Werkvoorbeeld
Voorbeelden van interieurreparatie: muren, plafonds, meubels en keukens.

Bedrijfsgegevens

Favorietenbron levert professionele interieurreparatie en restauratie in Nederland.

Rechtsvorm: eenmanszaak / ZZP — aansprakelijkheid en contracten volgens Nederlands recht.
Contactpersoon
Contactpersoon: Mark de Vries — bedrijfsvertegenwoordiger

Diensten en dienstverlening

Wij verrichten onder meer:

  • Interieurreparatie muren en plafonds
  • Meubelreparatie en restauratie
  • Keukenrestauratie en reparatie
  • Kleine renovaties en afwerkingswerk
Muurreparatie
Meubelrestauratie
Keuken reparatie

Belangrijke voorwaarden — overzicht

Hieronder vindt u kernpunten van onze algemene voorwaarden. Het volledige document leggen wij op verzoek schriftelijk voor.

Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij wettelijke regels een andere limiet voorschrijven. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Werkzaamheden worden opgeleverd volgens schriftelijke afspraken. Garantie op uitgevoerde reparaties bedraagt 12 maanden, tenzij anders overeengekomen of wettelijke bepalingen afwijken.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen, tenzij in offertes anders is aangegeven. Eventuele reis- en materiaalkosten worden vooraf gespecificeerd.

Gegevensbescherming (GDPR)

Favorietenbron is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor uitvoering van opdrachten en communicatie.

  • Verwerkingsverantwoordelijke: Favorietenbron
  • Doeleinden: uitvoering van opdracht, facturatie, klantcommunicatie en kwaliteitscontrole
  • Rechten: inzage, correctie, wissing, beperking en bezwaar — zie privacyverklaring

Voor verzoeken en vragen over privacy kunt u contact opnemen via Favorietenbron@outlook.com of het algemene telefoonnummer.

DPO of contact
Functionaris gegevensbescherming / aanspreekpunt

Klachten en geschillen

Wij streven naar een snelle en nette afhandeling van elke klacht. Volg het onderstaande stappenplan:

  1. Dien uw klacht in per e-mail naar Favorietenbron@outlook.com of bel +31 6 48 27 19 05.
  2. Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen en geven een indicatie van behandelingstermijn.
  3. Is de uitkomst onbevredigend, dan kunt u gebruikmaken van externe geschilleninstanties.

Consumenten kunnen bij online aankopen ook het Europees ODR-platform gebruiken: EU ODR.

Consumentenrecht en herroepingsrecht

Indien van toepassing op afstandsverkopen heeft de consument in het algemeen 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, tenzij de dienstverlening direct is gestart met uitdrukkelijke instemming van de consument en bevestiging dat het herroepingsrecht vervalt.

Voor specifieke opdrachten en uitzonderingen (bijvoorbeeld maatwerk of op locatie uitgevoerde reparaties) geldt: zie de overeenkomst of vraag vooraf duidelijkheid via Contact.

Overige bepalingen

  • Intellectuele eigendom: alle teksten, afbeeldingen en materialen op deze site zijn eigendom van Favorietenbron, tenzij anders vermeld.
  • Toepasselijk recht: Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
  • Wijzigingen: Favorietenbron behoudt zich het recht voor deze juridische informatie te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig.